Conectar Restobar con Siigo Nube te permite sincronizar automáticamente tus facturas POS y electrónicas, ahorrándote tiempo y reduciendo errores de registro manual. En esta guía te explicamos todo el proceso: desde verificar los permisos necesarios hasta configurar correctamente los datos que se transmiten entre ambas plataformas.
Antes de empezar: ¿qué necesitas?
Tener acceso de administrador en Restobar.
Contar con credenciales activas en Siigo Nube (User Api y Access Key).
Haber adquirido el Add-On de Siigo dentro de Restobar (te explicamos cómo hacerlo más abajo).
Paso 1: Verifica que tu usuario tenga los permisos correctos
Antes de iniciar la integración, asegúrate de que el usuario que va a realizar el proceso tenga habilitado el permiso correspondiente.
En Restobar, ve a Configuración → Roles.
Busca el rol del usuario y haz clic en Editar.
Dentro de la sección Integraciones, verifica que la opción Integrar con Siigo esté activada.
Si realizaste algún cambio, haz clic en Guardar para que los cambios queden registrados.
Consejo: Si no ves la opción activa, comunícate con el administrador principal de tu cuenta para que habilite el permiso.
Paso 2: Adquiere el Add-On de Siigo Nube
Si aún no has comprado el Add-On de Siigo dentro de Restobar, sigue estos pasos:
Ve a Configuración → Información del negocio.
Selecciona la pestaña Integraciones.
Ubica la integración de Siigo Nube y haz clic en Adquirir.
Selecciona la modalidad de pago: mensual o anual.
Activa la casilla correspondiente a Siigo Nube.
Haz clic en Comprar y completa el proceso de pago.
Una vez aprobado el pago, estarás listo para realizar la integración.
Paso 3: Conecta Restobar con Siigo Nube
Con el Add-On activo, puedes proceder a vincular las dos plataformas:
Ve a Configuración → Información del negocio → pestaña Integraciones.
Ubica Siigo Nube y haz clic en Integrar.
En la ventana que se abre, ingresa tus credenciales de integración:
User Api
Access Key
¿No sabes dónde obtener estas credenciales? Consulta el artículo: Cómo obtener las credenciales de Siigo Nube.
Haz clic en Conectar.
Si la integración es exitosa, verás un mensaje de confirmación en la parte superior derecha que indica que Restobar se ha conectado con Siigo.
Paso 4: Configura los datos que se sincronizarán
Una vez conectadas las plataformas, debes configurar qué información se transmitirá. Esta configuración se realiza una sola vez.
4.1 Datos principales
En la pestaña Datos Principales, selecciona el vendedor por defecto, es decir, el vendedor con el que quedarán registradas las facturas en Siigo.
Usa el menú desplegable para elegirlo.
4.2 Productos
Selecciona el Grupo de inventario desde el menú desplegable (por ejemplo: Productos).
Activa las opciones que apliquen a tu negocio:
Propinas: Si manejas propinas, activa la opción "Cuando la factura tenga propina, enviar un Producto llamado Servicio Voluntario" y selecciona el Grupo de propina.
Domicilios: Si cobras por domicilios, activa la opción "Cuando una factura tenga domicilio, enviar un Producto llamado Domicilio" y selecciona el Grupo de domicilio.
Productos inventariables: Si manejas inventario, activa esta opción e indica el Centro de costos y la Bodega correspondientes.
Haz clic en Guardar configuración.
Luego haz clic en Sincronizar ahora para cargar tus productos en Siigo.
Importante:
Si encuentras inconsistencias en los productos sincronizados, revisa la configuración de cada producto en Restobar. Los nuevos productos que crees en el futuro se sincronizarán automáticamente.
4.3 Medios de pago
En esta sección verás todos los medios de pago registrados en Restobar.
Para cada uno, despliega la lista y selecciona su equivalente en Siigo.
Todos los medios de pago deben tener un equivalente configurado en Siigo para evitar errores en la transmisión.
4.4 Impuestos
De la misma forma, verás todos los impuestos creados en Restobar.
Selecciona el equivalente en Siigo para cada uno usando el menú desplegable.
4.5 Tipo de comprobante
Selecciona el tipo de comprobante con el que se crearán las facturas en Siigo, tanto para facturas POS como facturas electrónicas (FE).
Asegúrate de que el comprobante seleccionado esté configurado en Siigo de la siguiente manera:
Opción en Siigo | Configuración requerida |
Usar como documento electrónico | Desactivada |
Numeración automática | Desactivada |
Incluir decimales | Activada |
Tipo de descuento por ítem | Por Valor |
Aspectos importantes que debes tener en cuenta
Antes de comenzar a transmitir facturas, ten presentes estas consideraciones:
Esta integración solo transmite facturas POS y electrónicas. No se transmiten movimientos de inventario ni gastos.
Esta integración es exclusiva para Siigo Nube (no es compatible con otras versiones de Siigo).
Los medios de pago e impuestos deben estar creados de forma idéntica en ambas plataformas, o tener su equivalente configurado.
Para transmitir una factura, los datos del cliente deben estar completos.
No se transmiten facturas con productos de precio $0.
El Código o ID de los productos es asignado automáticamente por el sistema y no debe modificarse manualmente.
¿Tienes dudas o problemas con la integración?
Si encuentras algún error durante el proceso o la sincronización no se completa correctamente, verifica que:
Las credenciales de Siigo (User Api y Access Key) estén correctamente copiadas.
Los medios de pago e impuestos tengan su equivalente configurado en Siigo.
Los datos del cliente en las facturas estén completos.
Si el problema persiste, comunícate con el equipo de soporte de Restobar para recibir asistencia personalizada.