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Integración entre Loggro Restobar y Bold: guía paso a paso para recibir pagos electrónicos

Integra Loggro Restobar con Bold y recibe pagos electrónicos fácil y rápido desde tu sistema POS.

Escrito por Isabel Monsalve

La integración entre Loggro Restobar y Bold te permite procesar pagos electrónicos directamente desde tu sistema POS, agilizando la atención y reduciendo errores manuales.

En esta guía aprenderás cómo configurar, integrar y usar Bold en Restobar, de forma clara y práctica.


Requisitos antes de comenzar

Antes de iniciar, asegúrate de cumplir con lo siguiente:

  • Tener una cuenta activa en Bold.

  • Contar con datáfonos o app Bold configurados y activos.

  • Tener acceso a Loggro Restobar con permisos de configuración.

  • Verificar que los dispositivos estén correctamente habilitados en Bold.


Paso 1: Configurar el datáfono en Bold

Para permitir la conexión con Loggro Restobar, primero debes habilitar la API en Bold:

  1. Ingresa a tu cuenta de Bold.

  2. Dirígete a Mi perfil.

  3. Haz clic en Preferencias de cobro.

  4. Ubica la sección Conexiones API.

  5. Activa la opción API de Integraciones.

  6. Selecciona los datáfonos que deseas habilitar.

Importante: Asegúrate de habilitar todos los datáfonos necesarios, ya que solo estos estarán disponibles en Restobar.


Paso 2: Obtener la llave de integración en Bold

Esta llave permite conectar Bold con Restobar:

  1. En Bold, ve al menú principal.

  2. Selecciona Integraciones.

  3. Haz clic en Llaves de integración.

  4. Selecciona la opción API Datáfono.

  5. Copia la Llave de identidad.

Consejo: Guarda esta llave temporalmente, la necesitarás en el siguiente paso.


Paso 3: Configurar la integración en Loggro Restobar

3.1 Validar permisos de usuario

  1. Ingresa a Configuración → Roles.

  2. Selecciona un rol y haz clic en Editar.

  3. Busca la sección Integraciones.

  4. Activa la opción Integrar con Bold.


3.2 Conectar Bold con Restobar

  1. Ve a Configuración → Información del negocio.

  2. Ingresa a la pestaña Integraciones.

  3. Busca Bold y haz clic en Integrar.

  4. En la pestaña Credenciales, pega la Llave de identidad copiada desde Bold.


3.3 Configurar métodos de pago

Ahora debes indicar qué tipos de pago usarás:

Selecciona los métodos desde la lista desplegable:

  • POS: Pagos con tarjeta (datáfono).

  • PAY_BY_LINK: Pagos mediante enlace.

  • NEQUI: Pagos con QR o app Nequi.

Puedes habilitar uno o varios métodos según tu operación.


3.4 Activar terminales de pago

  • Dirígete a la sección Terminales de pago.

  • Visualiza los datáfonos disponibles.

  • Activa los que utilizarás en el negocio.​



​Paso 4: Cómo realizar pagos con Bold en Restobar

Una vez finalizada la integración, podrás cobrar directamente desde el sistema:

En mesas o pedidos:

  • Registra el pedido normalmente.

  • Haz clic en Pagar con Bold.

  • Si tienes varios datáfonos, selecciona el dispositivo desde la lista.

  • Confirma el envío del pago.

El sistema mostrará un mensaje de confirmación cuando el pago sea enviado correctamente.


Casos especiales

  • Si trabajas con mesas tipo caja o tienes documentos pendientes:

    1. Selecciona Otro medio de pago.

    2. Luego elige uno de los métodos configurados de Bold.


Consideraciones importantes

Ten en cuenta estas recomendaciones para evitar inconvenientes:

  • El negocio debe tener una cuenta activa y funcional en Bold.

  • Los dispositivos (datáfono o app) deben estar correctamente configurados.

  • Si tienes integración con Loggro Pymes, el número de aprobación se registra automáticamente al completar el pago.

  • No es posible pagar créditos (en mesas normales o tipo caja) usando Bold.


Solución de problemas comunes

  • No aparecen los datáfonos en Restobar

    • Verifica que estén habilitados en Bold (API activa).

  • No se puede realizar el pago

    • Confirma que la llave de integración esté correctamente pegada.

    • Revisa la conexión del datáfono.

  • No aparece la opción “Pagar con Bold”

    • Asegúrate de que el rol tenga el permiso activo.


Conclusión

La integración entre Loggro Restobar y Bold te permite automatizar y simplificar el proceso de pagos electrónicos, mejorando la experiencia del cliente y optimizando la operación de tu negocio.

Si sigues esta guía paso a paso, podrás configurar la integración de forma rápida y sin complicaciones.

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