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Cómo eliminar pedidos en el sistema paso a paso

Elimina pedidos en el sistema paso a paso de forma segura. Guía rápida con filtros, selección y confirmación.

Escrito por Isabel Monsalve
Actualizado esta semana

Aprende a eliminar pedidos de forma segura y rápida desde el módulo de ventas. Esta guía te explica exactamente qué hacer, incluso si no tienes experiencia técnica.


Antes de comenzar (requisitos importantes)

Ten en cuenta lo siguiente antes de eliminar pedidos:

  • Permisos: Solo el usuario principal del negocio puede realizar esta acción.

  • Acción irreversible: Una vez elimines un pedido, no podrás recuperarlo.

  • Límite por operación: Puedes eliminar máximo 50 pedidos por vez.


Paso a paso para eliminar pedidos

Sigue estos pasos cuidadosamente:

1. Ingresa al módulo de pedidos

  • Dirígete a Ventas → Pedidos dentro del sistema.


2. Filtra los pedidos que deseas eliminar

  • En la ventana de consulta:

    • Selecciona el rango de fecha y hora.

    • Usa los filtros adicionales si lo necesitas.

  • Haz clic en el botón Buscar para ver los resultados.


3. Selecciona los pedidos

Tienes dos opciones para seleccionar los pedidos:

  • Seleccionar todos los pedidos visibles:

    • Haz clic en la opción Seleccionar todos (columna izquierda).

  • Seleccionar pedidos específicos:

    • Marca manualmente cada pedido que deseas eliminar.

      Recuerda: solo puedes seleccionar hasta 50 pedidos por acción.


4. Elimina los pedidos seleccionados

  • Desplázate hasta el final del listado.

  • Haz clic en el botón rojo Eliminar.


5. Confirma la eliminación

  • El sistema te mostrará un mensaje de confirmación:

    • Haz clic en Eliminar si estás seguro.


Recomendaciones finales

  • Verifica bien los pedidos antes de eliminarlos para evitar errores.

  • Si tienes dudas, es mejor consultar con tu equipo antes de realizar el borrado.

  • Realiza esta acción con precaución, especialmente en ambientes productivos.


Solución de problemas comunes

  • No puedo eliminar pedidos

    Asegúrate de estar usando el usuario principal del negocio.

  • No veo los pedidos que necesito

    Revisa los filtros de búsqueda (fecha, hora u otros criterios).

  • No puedo seleccionar más de 50 pedidos

    Es una limitación del sistema. Realiza el proceso en varias tandas.


Resumen rápido

  • Accede a Ventas → Pedidos

  • Filtra y haz clic en Buscar

  • Selecciona hasta 50 pedidos

  • Haz clic en Eliminar y confirma


Si sigues estos pasos, podrás gestionar y eliminar pedidos de manera eficiente y sin errores.

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