El informe de pedidos cancelados te permite identificar qué ventas no se completaron, por qué motivo y quién realizó la cancelación. Esta información es clave para mejorar procesos, detectar errores y tomar decisiones informadas.
A continuación, te explicamos cómo consultarlo de forma rápida y sencilla.
¿Para qué sirve este informe?
Con este reporte podrás:
Analizar las razones más frecuentes de cancelación
Identificar responsables de cancelaciones
Detectar productos con mayor incidencia de cancelaciones
Llevar un mejor control operativo y de ventas
Paso a paso para consultar pedidos cancelados
Sigue estos pasos dentro del sistema:
En el menú principal, dirígete a Ventas
Haz clic en Pedidos cancelados.
En la ventana que se abre, selecciona los filtros de fecha y hora según tu necesidad.
Haz clic en el botón Buscar.
El sistema mostrará automáticamente el informe con los resultados según los filtros aplicados.
¿Qué información incluye el informe?
El reporte presenta los siguientes datos clave:
Fecha del pedido: cuándo se realizó la solicitud
Fecha de cancelación: cuándo fue cancelado
Producto: artículo incluido en el pedido
Cantidad: número de unidades solicitadas
Motivo: razón de la cancelación
Cancelado por: usuario que realizó la acción
Pedido por: usuario que generó el pedido
Exportar o imprimir el informe
Una vez tengas el informe en pantalla, puedes:
Exportarlo a Excel para análisis más detallados
Imprimirlo para reportes físicos o reuniones
Estas opciones te permiten trabajar la información de manera más flexible según tus necesidades.
Recomendaciones prácticas
Utiliza filtros de fechas específicos para obtener resultados más precisos
Revisa periódicamente este informe para detectar patrones
Analiza los motivos de cancelación para implementar mejoras en tu operación.