En esta guía aprenderás cómo eliminar facturas de venta POS de forma correcta, segura y rápida dentro del sistema. Sigue cada paso cuidadosamente para evitar errores, ya que esta acción no se puede deshacer.
Antes de empezar (requisitos importantes)
Ten en cuenta lo siguiente antes de eliminar facturas:
La eliminación es irreversible: una vez borradas, no podrás recuperar las facturas.
Solo el usuario principal del negocio puede realizar esta acción.
Si necesitas devolver inventario, debes:
Anular la factura
Luego proceder a eliminarla
Puedes eliminar máximo 50 facturas por acción.
No es posible eliminar facturas electrónicas.
Paso a paso para eliminar facturas POS
Paso 1: Ingresa al módulo de documentos
Dirígete al menú Ventas.
Haz clic en Documentos.
Paso 2: Filtra las facturas que deseas eliminar
En la nueva ventana, ingresa los parámetros de búsqueda (fechas, tipo de documento, etc.).
Haz clic en Buscar para visualizar los resultados.
Paso 3: Selecciona las facturas
Tienes dos opciones:
Seleccionar todas las facturas de la página:
Haz clic en la opción Todas ubicada en el costado izquierdo.
Seleccionar facturas específicas:
Marca manualmente
cada documento usando la casilla de selección.
Recuerda: solo puedes seleccionar hasta 50 facturas por eliminación.
Paso 4: Elimina las facturas seleccionadas
Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla.
Haz clic en el botón Eliminar (color rojo).
Aparecerá un mensaje de confirmación.
Paso 5: Confirma la eliminación
El sistema te preguntará: ¿ESTÁS SEGURO?
Haz clic en Eliminar para completar el proceso.
Recomendaciones finales
Verifica cuidadosamente las facturas antes de eliminarlas.
Si tienes dudas, es mejor anular primero antes de eliminar.
Realiza esta acción con precaución para evitar pérdida de información importante.
Si necesitas ayuda adicional, consulta con el administrador principal de tu cuenta o el equipo de soporte.