Introducción
En Loggro Restobar nos preocupamos por la seguridad de tu información. A partir del 9 de abril de 2024, el sistema implementó una verificación adicional al iniciar sesión. Esta guía te mostrará cómo realizarla correctamente y qué hacer en caso de errores.
Requisitos previos
Cada usuario debe tener su propio usuario en el sistema.
Contar con un número de celular activo para recibir el código de verificación.
Ingreso inicial al sistema
Ingresa tu correo electrónico y contraseña en la pantalla de inicio de Loggro Restobar.
Si es la primera vez que realizas la verificación, se abrirá una ventana solicitando tu número de celular.
Ingresa tu número y haz clic en Enviar código.
Recibirás un código de 6 dígitos por mensaje de texto.
Digita el código en el campo correspondiente y haz clic en Verificar código.
Una vez verificado, accederás a la ventana principal del sistema.
Qué hacer si ingresas un código incorrecto
Si el código que ingresaste no es válido:
Aparecerá un mensaje indicando que el código no es válido.
Vuelve a ingresar el código correcto recibido en tu celular.
Haz clic en Verificar código nuevamente para acceder al sistema.
Reenviar un código de verificación
Si necesitas recibir un nuevo código:
Espera que el tiempo de espera indicado en la ventana de doble autenticación se agote.
Haz clic en Reenviar código.
Confirma que el número de celular mostrado es correcto:
Si es correcto, haz clic en Sí y recibirás un nuevo código.
Ingresa el código correctamente para acceder al sistema.
Nota: Si solicitas el reenvío de forma continua, aparecerá la opción de omitir este paso. Ten en cuenta que, en un futuro, se volverá a solicitar la doble autenticación.
Qué hacer si ingresaste un número de celular incorrecto
Verifica el número de celular en la ventana de código.
Si es incorrecto, haz clic en Volver a iniciar sesión.
Ingresa tus credenciales nuevamente.
Aparecerá la ventana para ingresar el número de celular correcto y recibir el código de verificación.
Consejos prácticos
Cada usuario debe tener su propio número móvil para evitar problemas de acceso.
Mantén tu celular cerca durante el ingreso al sistema.
No compartas el código con nadie; es personal y único.
En caso de dudas, contacta al soporte de Loggro.