La propina sugerida es un porcentaje que el sistema muestra automáticamente al momento de realizar una venta. Esta opción es especialmente útil para restaurantes, bares y negocios con servicio en mesa, ya que permite sugerir un valor de propina al cliente durante el proceso de facturación.
En esta guía aprenderás:
Cómo configurar el porcentaje de propina sugerida.
Cómo visualizar la propina en una venta o mesa.
Video tutorial
Si prefieres aprender de forma visual, puedes consultar el video tutorial de configuración de propina, donde se muestra el proceso completo paso a paso.
Requisitos antes de comenzar
Antes de realizar la configuración, ten en cuenta lo siguiente:
Debes tener acceso al menú de Configuración del sistema.
Es necesario contar con permisos para modificar la información del negocio.
Cómo configurar la propina sugerida
Sigue estos pasos para definir el porcentaje de propina que aparecerá en las ventas.
Paso 1: Ingresa a la configuración del negocio
Desde el menú principal del sistema, haz clic en Configuración.
Selecciona la opción Información negocio.
El sistema abrirá una nueva ventana con los datos generales de tu empresa.
Paso 2: Accede a la sección Documento
Dentro de la ventana de Información negocio, haz clic en la pestaña Documento.
Aquí encontrarás varias configuraciones relacionadas con la emisión de documentos y ventas.
Paso 3: Configura el porcentaje de propina
Ubica el campo % de propina sugerida.
Ingresa el porcentaje de propina que deseas sugerir a tus clientes (por ejemplo: 10%).
Al ingresar el porcentaje, el sistema habilitará automáticamente un nuevo campo.
Paso 4: Define el nombre de la propina
En el campo Nombre de propina en documento, escribe el nombre que deseas que aparezca en la venta o factura.
Ejemplos comunes:
Propina sugerida
Servicio voluntario
Servicio
Paso 5: Guarda la configuración
Para finalizar:
Haz clic en Guardar cambios.
A partir de este momento, el sistema aplicará automáticamente el porcentaje de propina configurado en las ventas.
Cómo visualizar la propina en una venta
Una vez configurada, la propina aparecerá automáticamente al momento de facturar un pedido.
Paso 1: Ingresa al módulo de ventas
Desde el menú principal, selecciona Vender.
Paso 2: Selecciona la mesa o pedido
Ubica la mesa correspondiente al pedido que deseas facturar.
Haz clic en el valor que aparece en la parte inferior de la mesa.
Esto abrirá el detalle del pedido.
Paso 3: Verifica el valor de la propina
Dentro del detalle de la venta podrás visualizar:
El valor de la propina calculado automáticamente.
El porcentaje configurado previamente en el sistema.
El sistema realiza el cálculo de forma automática según el porcentaje definido.
Paso 4: Finaliza la facturación
Haz clic en Facturar para completar la venta.
La propina quedará registrada junto con el resto de los valores de la factura.
Recomendación
Si deseas modificar el porcentaje de propina en cualquier momento, simplemente vuelve a Configuración → Información negocio → Documento y ajusta el valor según las necesidades de tu negocio.