Ahora en Loggro Restobar puedes convertir facturas POS en facturas electrónicas sin necesidad de anular la transacción original. Esta funcionalidad te permite cumplir con los requisitos fiscales de forma rápida y segura.
En esta guía encontrarás requisitos, recomendaciones y el paso a paso completo para realizar el proceso correctamente.
Requisitos y recomendaciones antes de comenzar
Antes de convertir tus facturas, asegúrate de cumplir con las siguientes condiciones para evitar errores:
Realiza el proceso con el usuario administrador principal.
Verifica que no haya cajas abiertas en el sistema.
Confirma que tienes consecutivos de facturación electrónica disponibles.
Ten en cuenta que:
La DIAN recibirá la factura con la fecha actual.
En el sistema se conservará la fecha original de creación.
Este proceso es irreversible. No se puede deshacer.
Puedes convertir hasta 100 documentos por operación.
Paso a paso: Convertir Facturas POS a Electrónicas
Sigue estos pasos para realizar la conversión:
1. Ingresa al módulo de documentos
Dirígete a: Ventas → Documentos.
2. Filtra las facturas POS
En la ventana de búsqueda:
Selecciona en el campo Tipo la opción Documento POS.
Configura los demás filtros según las facturas que deseas convertir (fechas, cliente, etc.).
Haz clic en Buscar para visualizar los resultados.
3. Inicia la conversión
Una vez tengas las facturas en pantalla:
Haz clic en Convertir documentos POS a Facturas Electrónicas.
4. Confirma la acción
El sistema mostrará un mensaje de advertencia.
Para continuar:
Marca la opción “Comprendo que esta acción es irreversible”.
Haz clic en Convertir documentos.
5. Verifica el resultado
El sistema generará un mensaje de confirmación con:
El nuevo consecutivo electrónico.
La información que será reportada a la DIAN.
Cómo consultar el historial de cambios
Después de realizar la conversión, puedes revisar el detalle del proceso:
Pasos para consultar el historial
Haz clic en Ver historial.
Se abrirá una nueva ventana donde podrás ver:
Documentos convertidos
Estado del proceso
Fecha y hora de la conversión
Usuario que realizó la acción
Solución de problemas comunes
Si el proceso no se completa correctamente, revisa lo siguiente:
No tienes permisos suficientes → Usa el usuario administrador principal.
Hay cajas abiertas → Cierra todas las cajas antes de intentar nuevamente.
No hay consecutivos disponibles → Configura o solicita nuevos rangos de facturación electrónica.
Recomendación final
Realiza este proceso en momentos de baja operación y valida previamente la información de las facturas. Esto te ayudará a evitar errores y garantizar un registro correcto ante la DIAN.