La Comanda Automática en Restobar permite que los pedidos realizados en el sistema se envíen automáticamente a las impresoras de cocina, barra u otras áreas del negocio. Esto mejora la velocidad del servicio y reduce errores en la operación.
En esta guía aprenderás cómo descargar, instalar y configurar la comanda automática en equipos con Windows.
Requisitos antes de comenzar
Antes de iniciar la configuración, verifica que:
Tengas acceso a Restobar con permisos de configuración.
Contar con una impresora térmica instalada y conectada al equipo.
Conocer el ancho del papel de tu impresora (58 mm u 80 mm).
Tener permisos de administrador en el computador donde instalarás la aplicación
Contar con conexión a internet.
Para utilizar correctamente esta funcionalidad, el equipo debe cumplir con los siguientes requerimientos:
Sistema Operativo: Windows 10 o Windows 11 de 64 bits
Memoria RAM mínima: 2 GB
Memoria RAM recomendada: 4 GB para un mejor rendimiento.
Paso 1: Descargar la Comanda Automática
Ingresa a Restobar.
Dirígete a Configuración → Configuración de comanda.
Ubica la Opción 1: Comanda Automática.
Haz clic en Descargar para Windows.
El navegador iniciará automáticamente la descarga del archivo.
Paso 2: Instalar la aplicación en Windows
Una vez finalizada la descarga:
Haz clic en Mostrar en carpeta.
Ubica el archivo descargado.
Haz clic derecho sobre el archivo.
Selecciona Ejecutar como administrador.
Es posible que aparezca un mensaje de seguridad del equipo.
Si esto ocurre:
Haz clic en Más información.
Luego selecciona Ejecutar de todas formas.
Completar la instalación
En la ventana del instalador, haz clic en Install.
Espera a que finalice el proceso.
Marca la opción Iniciar Comanda Restobar.
Haz clic en Finish.
Recomendación: Para acceder más rápido a la aplicación:
Haz clic derecho sobre la aplicación.
Selecciona Anclar a la barra de tareas o crea un acceso directo en el escritorio.
Paso 3: Generar el Token de conexión
El Token es un código de seguridad que conecta tu sistema Restobar con la aplicación de Comanda instalada en el computador.
Cómo generar el Token
Ingresa nuevamente a Restobar.
Ve a la pestaña Comandas.
Haz clic en Generar Nuevo Token.
Copia el código generado.
Cómo ingresar el Token en la Comanda
Abre la aplicación desde el ícono comanda_restobar
.
Pega el token en el campo correspondiente.
Haz clic en Continuar.
Paso 4: Configuración inicial de impresoras
Al ingresar el token, verás las impresoras conectadas al equipo.
Seleccionar impresoras
Marca las impresoras que deseas usar.
En el panel derecho podrás realizar configuraciones adicionales para cada una.
Paso 5: Configurar Zonas de Comanda
Las zonas de comanda permiten definir qué pedidos se imprimen en cada impresora (por ejemplo: cocina, barra, parrilla).
Importante:
Si tu negocio no tiene zonas configuradas, el sistema asignará una zona por defecto al seleccionar la impresora.
Cómo configurar las zonas
Haz clic en Seleccionar Zonas.
En la nueva ventana:
Selecciona una zona específica
O haz clic en Seleccionar Todas
Finaliza haciendo clic en Guardar.
Paso 6: Configurar el tipo de impresión
Una vez definidas las zonas, personaliza el formato de impresión según tus necesidades.
Puedes configurar:
Tamaño de letra: Grande, mediano o pequeño.
Ancho de impresora:
58 mm
80 mm
Es muy importante seleccionar el ancho correcto para evitar cortes en la impresión.
Espacio superior e inferior: Entre 0 y 5.
Cantidad de copias: Define cuántas comandas deseas imprimir.
Imprimir fecha: Activa la casilla si deseas que la fecha aparezca en la comanda
.Sonido al recibir comandas: Activa esta opción si deseas una alerta sonora cuando llegue un pedido.
Paso 7: Guardar la configuración
Cuando hayas terminado:
Haz clic en Guardar y Continuar.
Verifica que la impresora reciba correctamente una comanda de prueba.
Visual de Comandas: cómo funciona
Una vez configurado todo, podrás ver la pantalla de gestión de comandas.
Pestaña "Todas"
Aquí encontrarás:
Todas las órdenes registradas.
El tiempo que lleva pendiente cada comanda.
Indicador de si la comanda ya fue impresa.
Opción para reimprimir si es necesario.
Impresoras configuradas
Verás listadas las impresoras activas. Si solo configuraste una, aparecerá únicamente esa.
Pantalla Digital
Al final encontrarás la opción de Pantalla Digital, que permite visualizar las comandas sin necesidad de impresión física.
Solución rápida de problemas
Si la comanda no imprime:
Verifica que la impresora esté encendida y conectada.
Confirma que el token esté correctamente copiado.
Revisa que la impresora esté seleccionada en la configuración.
Valida que el ancho configurado coincida con el papel real (58 mm o 80 mm).
Con esta configuración, tu restaurante o bar podrá imprimir automáticamente las comandas en cada área correspondiente, optimizando tiempos y mejorando el servicio al cliente.