Si al imprimir una factura en Restobar el documento sale demasiado largo o incluye espacios innecesarios, este problema suele estar relacionado con la configuración de impresión del navegador. A continuación, te explicamos cómo solucionarlo de forma rápida y sencilla.
Video tutorial
¿Por qué ocurre este problema?
En la mayoría de los casos, la factura se imprime más larga de lo normal porque está activada la opción de encabezados y pie de página en la configuración de impresión. Esto agrega información adicional (como fecha, URL o numeración) que no es necesaria para tu factura.
Solución paso a paso
Sigue estos pasos para corregir la impresión:
Reimprime una factura
Ingresa a tu sistema Restobar.
Selecciona cualquier factura.
Haz clic en la opción Reimprimir.
Abre la configuración de impresión
Cuando se abra la ventana de impresión, busca y haz clic en:
Más opciones de configuración o
Más ajustes (puede variar según el navegador).
Ajusta las opciones
Ubica la opción Encabezados y pie de página.
Desactívala (quítale el check).
Imprime nuevamente
Haz clic en Imprimir.
Verifica que la factura ahora tenga un formato más compacto y adecuado.
Recomendaciones adicionales
Este ajuste debe hacerse solo una vez; el navegador suele recordar la configuración.
Si el problema persiste, revisa también:
Escala de impresión (debe estar en 100%).
Tamaño de papel correcto (ej: 80 mm para impresoras térmicas).
Resultado esperado
Después de aplicar estos cambios, tus facturas se imprimirán con un formato más limpio, sin espacios innecesarios y optimizadas para el uso diario en tu negocio.
Si necesitas ayuda adicional, te recomendamos contactar al soporte técnico o revisar otros artículos de nuestra base de conocimiento.