Aprende a dividir cuentas de una mesa en Restobar de forma rápida y sencilla. Esta función es ideal cuando varios clientes desean pagar por separado sus consumos.
¿Para qué sirve dividir cuentas?
La opción de dividir pedidos permite separar los productos de una misma mesa en diferentes cuentas, facilitando el cobro individual o por grupos.
Requisitos antes de comenzar
Antes de dividir cuentas, verifica lo siguiente:
Ingresa a Configuración → Roles.
Haz clic en Editar sobre el rol que deseas revisar.
Dirígete a la sección Pedidos.
Asegúrate de que la opción Dividir pedidos esté activada.
Importante: Si este permiso no está habilitado, no podrás realizar la división de cuentas.
Paso a paso: Cómo dividir pedidos en una mesa
Sigue estos pasos para dividir una cuenta correctamente:
1. Accede al módulo de ventas
Ingresa a la opción Vender.
2. Selecciona la mesa
Haz clic sobre el valor total que aparece en la parte inferior de la mesa que deseas dividir.
3. Elige los productos a dividir
Se abrirá una ventana con todos los pedidos de la mesa.
Marca los productos que deseas separar usando el botón de selección
ubicado a la izquierda.
4. Inicia la división
Haz clic en Dividir pedidos.
5. Confirma los productos
En la ventana de confirmación:
Selecciona nuevamente los productos.
Haz clic en Confirmar división de pedidos.
6. Finaliza el proceso
Aparecerá una ventana final.
Haz clic en Sí para completar la división.
Consideraciones importantes
No podrás dividir productos si:
La cantidad de unidades es menor a 2.
La cantidad de unidades es mayor a 20.
Asegúrate de seleccionar correctamente los productos antes de confirmar, ya que esto impactará el proceso de pago.
¿Qué hacer después de dividir la cuenta?
Una vez realizada la división:
Verás los pedidos separados en la mesa.
Podrás continuar con el proceso de pago individual para cada cuenta generada.
Solución de problemas comunes
No aparece la opción de dividir pedidos
Verifica que el permiso esté activo en el rol del usuario.
No puedo seleccionar productos
Revisa que las cantidades cumplan con las condiciones permitidas.
Con estos pasos podrás gestionar pagos más organizados y mejorar la experiencia de tus clientes al momento de cobrar en tu negocio.