En este artículo aprenderás cómo crear productos con variantes (toppings u opciones) para tu menú de Rappi, de forma clara y sin complicaciones.
Esta funcionalidad es ideal para ofrecer diferentes presentaciones de un mismo producto, como sabores, tamaños o adicionales.
¿Qué son las variantes o toppings?
Las variantes (también llamadas toppings u opciones) permiten que un cliente elija entre diferentes opciones dentro de un mismo producto.
Ejemplo práctico:
Producto: Jugo natural
Variantes: Mora, Mango, Fresa
De esta forma, el cliente puede personalizar su pedido directamente desde Rappi.
Requisitos antes de empezar
Antes de crear un producto con variantes, es obligatorio que tengas creadas previamente las opciones en el sistema.
¿Qué debes hacer primero?
Crear cada variante como un producto independiente (ejemplo: Mora, Mango, Fresa)
Verificar que estos productos estén correctamente guardados.
Esto permitirá que luego puedas seleccionarlos como opciones dentro del producto principal.
Paso a paso: Crear o editar un producto con variantes
Ingresa al módulo de productos
Ve a Productos → Productos.
Elige una de las siguientes opciones:
Haz clic en Nuevo para crear un producto
Haz clic en Editar si deseas modificar uno existente
Accede a la configuración para Rappi
Dentro de la ventana de creación o edición:
Dirígete a la pestaña Opciones para Integraciones.
Haz clic en Agregar Otra para crear una nueva opción.
Configura las variantes (toppings)
Debes configurar cada grupo de opciones correctamente:
Nombre de la categoría: Escribe un nombre claro para el cliente.
Ejemplo: Elige el sabor de tu jugoDescripción (opcional): Agrega información adicional si deseas aclarar algo.
Ejemplo: Selecciona tu sabor favorito.Mínimo / Máximo (muy importante): Define cuántas opciones puede o debe elegir el cliente:
Obligatorio elegir 1 opción:
Mínimo: 1
Máximo: 1
Opcional (puede elegir o no):
Mínimo: 0
Máximo: 1
Elegir varias opciones (hasta un límite):
Mínimo: 0
Máximo: 2 (o el número que desees)
Esta configuración controla la experiencia del cliente en Rappi.
Agrega las opciones (variantes)
En el campo Opción, selecciona cada variante desde el listado
Haz clic en Agregar
Repite el proceso para todas las opciones (ej: Mora, Mango)
Configuración importante del producto
Antes de finalizar, ten en cuenta lo siguiente:
El producto debe estar:
Inactivo en Restobar
Activo para Rappi
Esta configuración se realiza en la pestaña Datos del producto.
Guarda y publica los cambios
Haz clic en Guardar cambios
Envía nuevamente el menú a Rappi para que las modificaciones se reflejen
Solución de problemas comunes
No aparecen las variantes en Rappi
Verifica que hayas reenviado el menú
Confirma que las opciones estén correctamente agregadas
No puedo seleccionar opciones
Revisa la configuración de Mínimo / Máximo
Asegúrate de que no esté en 0 / 0
No veo las opciones para elegir
Comprueba que las variantes fueron creadas previamente como productos
Recomendaciones finales
Usa nombres claros y fáciles de entender para el cliente
Evita agregar demasiadas opciones en una sola categoría
Configura correctamente el mínimo y máximo para mejorar la experiencia de compra
Con estos pasos podrás crear productos con variantes en Rappi de forma correcta, mejorando la personalización de tu menú y la experiencia de tus clientes.