En Restobar manejamos diferentes horarios de atención según el área:
Implementación
Horario de atención para sesión de parametrización:
Lunes a Viernes → 8:00 am - 6:00 pm
Sábados → 8:00 am - 12:00 pm
Para el proceso de implementación te brindamos tres opciones, puedes tomar la que se ajuste a tus necesidades.
Opción 1: Curso de Autogestión para el cliente
Contamos con el curso de Academia Restobar al cual estas inscrito desde el momento de la compra. El ingreso se realizará con el correo electrónico usado para la compra y la contraseña por defecto es loggro123
Puedes acceder al curso dando clic aquí.
Opción 2: Sesiones masivas
Ofrecemos sesiones masivas todos los días de la semana en diferentes horarios, puedes inscribirte a la que se ajuste a tu disponibilidad.
Configuración inicial
Lunes, miércoles y viernes 🕓 10:00 - 11:00 AM 🔗 Unirse a la sesión
Martes y jueves 🕓 3:00 - 4:00 PM 🔗 Unirse a la sesión
Foro de dudas
Martes y jueves 🕓 10:00 - 11:00 AM 🔗 Unirse a la sesión
Miércoles y viernes 🕓 3:00 - 4:00 PM 🔗 Unirse a la sesión
Informes y estadísticas
Miércoles 🕓 2:00 - 3:00 PM 🔗Unirse a la sesión
Ventas, facturación y caja
Viernes 🕓 2:00 - 3:00 PM 🔗 Unirse a la sesión
Opción 3: Primera sesión personalizada
(La disponibilidad depende de la agenda del equipo de implementación).
Opción 4: Atención prioritaria premium
Si adquiriste el paquete de Atención Prioritaria Premium (APP), tu agenda va primero. Consulta la agenda dando clic aquí.
Facturación Electrónica
Adicional, puedes ingresar a sesiones masivas relacionadas con la activación de Facturación Electrónica en tu negocio.
🔹 Martes y Jueves 🕓 12:00 - 1:00 PM 🔗 Unirse a la sesión
🔹 Miércoles y Viernes 🕓 4:00 - 5:00 PM 🔗 Unirse a la sesión
Soporte
Lunes a Domingo → 8:00 am - 12:00 am (media noche)
Canal → Los canales de atención de soporte son los siguientes:
Correo de soporte: [email protected]
Linea Telefónica de Soporte: 60 (1) 7941744 opción 2 posteriormente opción 3
Puedes ingresar directamente desde el icono de chat que encontrarás en la parte inferior derecha de tu pantalla Restobar.
La atención por WhatsApp se brinda a través del número 3102429665, allí seleccionas la opción de Soporte Técnico.