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Cómo instalar y usar Loggro Restobar en datáfonos Credibanco

Aprende a descargar la app, iniciar sesión, configurar la integración y procesar ventas y anulaciones desde tu datáfono inteligente.

Escrito por Isabel Monsalve

Descargar la aplicación

Sigue estos pasos desde la pantalla inicial de tu datáfono inteligente Credibanco.

  • En la pantalla principal del datáfono, ubica y toca el botón Credibanco Appstore.

  • En el campo de búsqueda, escribe Loggro y selecciona la aplicación Loggro Restobar en los resultados.

  • Presiona el botón Descargar para iniciar la instalación.

  • Una vez completada la instalación, aparecerá el botón Abrir. Tócalo para ingresar a la aplicación.

Consejo: Conecta el datáfono a una red WiFi antes de descargar. Esto hará el proceso mucho más rápido.


Iniciar sesión

Una vez instalada la app, búscala en el menú de aplicaciones del datáfono.

  • Abre la aplicación Loggro Restobar desde el menú de apps del datáfono.

  • Ingresa el mismo usuario y contraseña que utilizas en los demás dispositivos (computador, tablet, etc.).

  • Toca Iniciar sesión y accederás al menú principal.

Requisito importante: Tu licencia de Loggro debe estar activa y vigente para poder iniciar sesión correctamente.


Configurar la integración con Credibanco

Este proceso vincula tu datáfono con Loggro Restobar para que los valores de venta se transmitan automáticamente.

Acceder a la configuración de integraciones

  • Desde el menú principal, ve a Configuración → Información de negocio.

  • En el menú superior, toca la opción Integraciones (identificada con el ícono de dos flechas).

  • Selecciona la integración con Credibanco y presiona el botón Integrar.

Activar las opciones de integración

  • Activa el primer interruptor para habilitar la integración con Credibanco.

  • Activa el segundo interruptor si deseas usar la impresora del datáfono (verifica si tu dispositivo la tiene).

  • Toca el ícono de tarjeta para seleccionar los medios de pago que activarán la integración (ej: tarjeta crédito, débito).

  • Cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla para que los cambios surtan efecto.


Realizar una venta integrada

Con la integración activa, el valor de la venta se envía automáticamente al datáfono al momento del pago.

  • En el menú principal, toca Vender y elige la mesa donde vas a tomar el pedido.

  • Agrega todos los productos que solicita el cliente y guarda el pedido.

  • Cuando el cliente vaya a pagar, toca la mesa correspondiente para cerrarla y facturarla.

  • Selecciona el medio de pago que tiene activa la integración (tarjeta crédito o débito).

  • Presiona el botón Pago directo. El datáfono recibirá automáticamente el valor a cobrar.

  • Procesa el pago normalmente desde el datáfono. Al finalizar, se imprimirá la factura si tienes activa la impresión.


Anular una transacción

Si necesitas reversar un cobro, sigue estos pasos desde Loggro Restobar y el datáfono.

  • En el menú principal, ve a Ventas → Documentos.

  • Busca la factura que deseas anular y toca el ícono "X" al lado de ella.

  • Selecciona la opción Anulación cuando el sistema te lo solicite.

  • Ingresa la clave de administrador del datáfono 3141 y pasa la tarjeta nuevamente por el lector.

  • Imprime el voucher de anulación como comprobante de la reversión.

Nota: Ten a la mano la tarjeta física del cliente para completar el proceso de anulación, ya que el datáfono la requiere nuevamente.

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