¿Cuándo usar múltiples formas de pago?
Esta opción es útil cuando:
Un cliente paga con efectivo y tarjeta.
Se combinan diferentes medios de pago (transferencia, datáfono, etc.).
Varias personas desean dividir el valor de la cuenta.
Paso a paso para pagar una factura con varios métodos
Sigue estos pasos para completar el proceso correctamente:
Paso 1: Ingresa al módulo de ventas
Dirígete a la opción Vender dentro del sistema.
Paso 2: Selecciona la cuenta o mesa
Ubica la mesa o factura activa.
Haz clic sobre el valor total que aparece en la parte inferior.
Paso 3: Agrega el primer método de pago
En la ventana emergente, haz clic en Otro medio de pago.
Selecciona el método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia, etc.).
Ingresa el valor que se pagará con este método.
Paso 4: Agrega más formas de pago
Haz clic en Agregar otro para incluir un segundo (o más) método de pago.
Repite el proceso:
Selecciona el medio de pago.
Ingresa el valor correspondiente.
Importante: Asegúrate de que la suma de todos los valores coincida con el total de la factura.
Paso 5: Finaliza el pago
Una vez completados todos los métodos de pago, haz clic en Pagar.
Recomendaciones y buenas prácticas
Verifica siempre que el total pagado sea exacto antes de confirmar.
Si cometes un error, revisa si puedes editar o eliminar un método de pago antes de finalizar.
Utiliza esta opción para mejorar la experiencia del cliente al ofrecer mayor flexibilidad.
Solución de problemas comunes
El sistema no permite finalizar el pago
Revisa que la suma de los valores ingresados sea igual al total de la factura.
Ingresé un valor incorrecto
Antes de hacer clic en Pagar, ajusta los valores o elimina el método de pago incorrecto.
Con estos pasos podrás gestionar pagos combinados de forma eficiente, optimizando el proceso de venta y brindando una mejor atención a tus clientes.