Cuando una factura se anula desde Restobar y hay integración con Loggro Pymes, debes tener en cuenta lo siguiente:
1. La anulación se envía a Loggro Pymes si:
La factura ya fue sincronizada correctamente con Pymes.
La factura no tiene errores pendientes de sincronización.
2. La anulación NO se envía si:
La factura aún no ha sido enviada a Pymes.
La factura presentó errores de sincronización previos a la anulación.
3. Cómo verificar el estado de la factura anulada
Ingresa al menú POS → Relación transacciones POS.
Allí puedes validar que la factura tiene el estado "Anulada".
Recuerda que si la factura de venta es electrónica, en Loggro Pymes debes buscarla desde la opción Ventas → Relación transacciones Ventas, pestaña de Facturas.